皆さまに気持ちよくお買い物いただくため、大切なご案内を記載しております。

お手数をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

掲載している写真はモデル（見本）の子となります。

実際にお届けする子はお任せとなり、写真と同一の子が届くとは限りません。

お顔をお選びいただける旨の記載がない場合は、個体のご指定は承っておりません。

urueでは「型紙のない、個体差を愛するぬいぐるみ」をテーマに、ひとつひとつ異なる表情やかたちで制作しております。

生き物にそれぞれ違いがあるように、ぬいぐるみにもお顔立ちやバランスに違いが生まれるようにしています。

どんな子が届くかも含めて、出会いとしてお楽しみいただけますと幸いです。

既製品のような均一さや強度とは異なる特性がございますため、強い力を加えると破損（ぬいぐるみの怪我）の原因となる場合がございます。
長く一緒に過ごしていただくためにも、やさしくお取り扱いいただけますと幸いです。

ご注文をいただいてから発送までに、お時間をいただく場合がございます。

制作から梱包・発送まですべて一人で行っておりますため、順次対応させていただいております。
恐れ入りますが、あらかじめご了承いただけますと幸いです。

写真は実物に近い色味になるよう努めておりますが、ご覧になる環境（照明・モニターなど）により、実際と異なって見える場合がございます。

ご注文確定後の「イメージと違う」などお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

万が一、商品が破損していた場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着日を含め一週間以内にお問い合わせページよりご連絡ください。

状況を確認のうえ、ぬいぐるみの治療（修繕）または返品・返金にて対応させていただきます。

なお、この場合の返送にかかる送料は当ショップにて負担いたします。

ご返送いただいた商品が当店に到着次第、確認のうえ、治療(修繕)またはご返金の手続きを行います。

自作発言・模倣・ご自身の作品の宣伝にurueのぬいぐるみを使用すること・利益目的の転売は固くお断りいたします。

該当が確認された場合は、今後当ショップでのお買い物をご遠慮いただく対応をとらせていただきます。

当店では、利益目的での転売はご遠慮いただいております。

一方で、やむを得ないご事情により手放される場合もあるかと存じますため、フリーマーケットサイト等へ出品される際は、送料・手数料等を含めた総額が定価以下となる範囲でのご対応をお願いいたします。

なお、本内容は転売を推奨するものではなく、あくまで当店独自のご案内となります。

他の作家様の作品を出品される際には、本内容を基準とすることはお控えください。

また、出品時に当店が掲載した商品画像を使用することはご遠慮ください。

必ずご自身で撮影された画像をご使用いただきますようお願いいたします。

上記に反する行為が確認された場合には、該当サイトへの問い合わせ・通報等の対応を取らせていただく場合がございます。

BASEのお問い合わせページ、
またはGmail ([email protected])
よりご連絡いただけますと幸いです。